辦公家具傳統經營模式遇到瓶頸時，迎來了互聯網發展的高速期，網絡營銷讓企業有了新的機遇，同時新的挑戰和如何解決成了企業發展新的課題，由于辦公家具產品的特殊性，用戶除了通過網絡去了解產品的基本信息，但更關心實物、企業、生產、物流、服務一系列綜合實力重要信息，如何讓用戶放心和信任，用戶體驗就是其中非常重要的關鍵，做好用戶體驗對辦公家具廠家來說是非常重要的，它直接影響著辦公家具廠家如何通過網絡營銷贏得發展。

有著4年網絡營銷經驗并取得成績的“美高家具”對用戶體驗深有感受和肯定，辦公家具廠家在真正意義上將用戶體驗落地做好，那對辦公家具廠家來說百利無一害，也只有真正做好了用戶體驗才能贏得消費者的信任，企業才能獲得更加長遠的發展，那么辦公家具廠家該如何做好用戶體驗呢？

針對不同客戶群 滿足需求

目前，市場上產品種類繁多，品牌也多，在產品的選擇上消費者總是猶豫不決，也很難找到滿足自己需求的產品， 辦公家具廠家應先做市場調查，清楚的知道目前市場上的需求動向，然后再針對不同客戶群的需求，生產出相應的產品，以滿足消費者的需求。

產品融入情感化設計 贏得消費者

辦公家具廠家除了要滿足消費者的需求外，還要在產品的設計上多下功夫，融入相應的情感化設計，那些很容易就被人記住的產品，他們的產品的上都有一個打動用戶的點，所以，辦公家具廠家在自己的產品上融入情感化設計，才能贏得消費者的心。

用戶體驗館 打破網絡的虛擬感

針對全國營銷的辦公家具廠家，通過劃分區域在主要城市建立產品體驗館和服務中心非常重要，將用戶通過網絡的了解回歸到線下真實的觸摸，同時與工作人員面對面的溝通，打破網絡的虛擬感，更多的了解辦公家具廠家，對營銷成功率有事半功倍的促力效果。

參觀體驗 真實了解綜合實力

辦公家具采購涉及的金額從十幾萬到幾百萬、上千萬不等，用戶對辦公家具廠家考評最重要的標準就是參觀體驗，它包括：企業總部、展廳、工廠、真實案例，只有通過參觀走訪，才能真實的了解辦公家具廠家的綜合實力，辦公家具廠家是否能滿足用戶的考評標準，參觀體驗往往起著決定性的作用。

美高家具認為：只有當用戶體驗觸及到用戶的內心時，使他產生情感的變化，那么辦公家具廠家、產品和服務便不再冷冰冰，網絡的虛擬變為真實的感受，不僅可以增加用戶對產品的好感度，還可以讓辦公家具廠家更加深入用戶心中，有利于品牌化口碑的傳播。用戶體驗只是整個網絡營銷環節中的重要的一環，而并不能代替全部，做好辦公家具網絡營銷，辦公家具廠家還需全方位考慮，多方面入手，這樣才能借助網絡營銷取得長遠發展。